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Second.行政書士事務所（代表：赤澤 善朗）

zawa@second-gyoseisyoshi-office.com

電話：090-5365-3256（受付時間：10:00〜18:00）

お問い合わせの際にお知らせいただきたいこと

• 注文ID（注文確認ページに表示されています）
• 発生日時
• 画面に表示された内容・エラーコード
• 問題の内容（画像が届かない、ファイルが開けない、二重決済 等）

回答の目安

いただいた内容について、決済記録、Webhook受信記録、生成ジョブ、保存結果、 ダウンロード発行結果を確認したうえでご回答します。

よくある回答

仕上がりについてのご相談

記録上、画像が正常に生成されダウンロード可能な状態で提供されていた場合、 AI生成の性質上、顔の似方、コマ構成、画風等の仕上がりは保証しておらず、 正常提供後の出来栄えを理由とする返金・無償再生成はお受けできません。

画像が届かなかった場合

記録上、画像を正常に提供できていなかった場合は、生成クレジットを返還し、 追加料金なしで再度生成できるようにします。